Dresdens Kabarett-Theater DIE HERKULESKEULE GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Eintrittskarten.

 

Öffnungszeiten:

DIE HERKULESKEULE öffnet, einschließlich ihrer Abendkasse jeweils eine Stunde vor Beginn der Vor-stellung. Die Öffnungszeiten der Vorverkaufskasse werden gesondert bekanntgegeben.

 

Kartenreservierung und Vorverkauf:

Der Kartenvorverkauf beginnt ab 1. des Vorvormonats. Schriftliche Bestellungen sind unter Vorbehalt auch längerfristig möglich. Für die Silvesterveranstaltungen werden gesonderte Vorverkaufstermine und Preise bekanntgegeben. Ab 4 Karten ist eine verbindliche schriftliche Reservierung notwendig. Die Zusendung der Eintrittskarten ist nach erfolgter Überweisung auf das Konto der HERKULESKEULE bei Zahlung einer Bearbeitungsgebühr incl. Portokosten möglich. Reservierte Karten werden bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse aufgehoben. Bei Abholung der Karten an der Abendkasse wird eine zusätzliche Abendkassengebühr erhoben. Bestellungen ab 4 Karten müssen im Vorverkauf erworben werden.

 

Onlinekauf:

Bei einer Buchung über unsere Website stellen Sie uns auch persönliche Informationen zur Verfügung. Diese persönlichen Daten erhalten lediglich die HERKULESKEULE und die beteiligte Kreditkartenorganisation. Alle Angaben, die Sie im Zusammenhang mit Registrierungen, Bestellungen, deren Ausführung und Bezahlung machen, müssen der Wahrheit entsprechen. Von Ihnen verwendete Kreditkarten müssen auf Ihren Namen lauten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Deshalb erfolgt die Übertragung dieser Daten zu uns in verschlüsselter Form durch den Verschlüsselungsschutz SSL (Secure Socket Layer), der auch von Banken für deren Online-Geschäfte verwendet wird. Dadurch können Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden, Sie gehen also kein Risiko ein. Nach Transaktionsschluss wird Ihre Kreditkarte Namens Ticket.com belastet. Onlinekarten sind vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Auch eine Rückgabe bereits gekaufter Tickets ist nicht möglich.


Eintrittspreise:

Die Eintrittspreise werden durch Aushang bekanntgegeben. Für Schüler, Studenten, Arbeitslose, Auszubildende, Wehr- und Ersatzdienstleistende steht unter Vorlage des entsprechenden Ausweises bei nicht ausverkauften Veranstaltungen Sonntag bis Donnerstag ein preiswertes Kartenkontingent (Last Minute) zur Verfügung.

Für Premieren, Hausvermietungen, Silvester, Vorstellungen mit Gästen, geschlossene Vorstellungen und Gastspiele anderer Theater in unserer Spielstätte werden gesonderte Festlegungen hinsichtlich der Eintritts-preise getroffen. Für verlorene Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.

 

Zahlungsweise:

Die Eintrittskarten können nur in Euro bezahlt werden. Die Bezahlung kann in bar oder mit EC-Karte erfolgen.

 

Rücknahme/ Ersatz von Eintrittskarten:

Die Rücknahme von bereits gekauften Eintrittskarten ist mit Ausnahme von Spielplanänderungen oder Ausfall ausgeschlossen. Stornierungen von Bestellungen ab 4 Karten sind bis 4 Wochen vor der Vorstellung möglich, sofern vertraglich keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Stornierungen von Bestellungen unter 4 Karten sind bis 7 Tage vor der Vorstellung möglich. Reservierte und nicht innerhalb der Stornierungsfrist zurückgegebe Karten, werden in Rechnung gestellt.  Der Versuch des Weiterverkaufs von Eintrittskarten,  die nicht unter die Stornierungsfristen fallen, kann im Ausnahmefall unverbindlich durch die Kasse mit einer Stornier-ungsgebühr vorgenommen werden. Umtausch oder Rücknahme verfallener Eintrittskarten sowie Barauszahlung von Gutscheinbeträgen ist nicht möglich.

Die Plätze sind bis zum letzten Klingelzeichen einzunehmen, zu spät kommende Gäste haben keinen Anspruch auf ihre Plätze. Nach dem Vorstellungsbeginn kommende Besucher werden, soweit möglich, vom Einlaßpersonal auf andere Plätze eingewiesen. Der Einlaß während der Vorstellung ist mit Rücksicht auf die Besucher und Künstler nur während Szenenwechsel oder,  je nach Inszenierung, erst zur Pause möglich. Das Vorderhaus-personal hat das Recht, Eltern mit Babys und Kleinkindern bei Störung des Saales zu verweisen, ebenso Besucher mit Tieren.

 

Bild- und Tonaufzeichnungen, Handy-Benutzung:

Aufnahmen mit Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras sind aus urheberrechtlichen Gründen ohne Genehmigung untersagt. Handys sind bei Vorstellungsbeginn auszuschalten.

 

Garderobe:

Bekleidung, Taschen sowie anderes Gepäck sind an der Garderobe abzugeben.

Hinsichtlich der in der Garderobe abgegebenen Garderobenstücke besteht Versicherungsschutz gegen die gesetzliche Haftpflicht aus Verlust, Verwechslung oder Beschädigung der von den Gästen abgegeben Garderobenstücke. Als solche gelten auch Gegenstände, deren Aufbewahrung in einer Garderobe üblich ist, wie Handtaschen, Aktentaschen und Schirme.

Kein Ersatz wird geleistet:

-          Bei Beschädigung oder Abhandenkommen von Gegenständen, die sich in den Garderobenstücken befinden (einschl. Geld- und Wertsachen),

-          bei Verlust des Garderobenscheines,

-          für Garderobenstücke, die bis Dienstschluß der Garderobe nicht abgeholt sind,

-          bei Schäden, die durch Verfügungen oder Maßnahmen von Hoher Hand, höherer Gewalt, Streik, inneren Unruhen oder Plünderungen entstehen.

 

Schadenersatz:

Schadenersatzansprüche sind nur auf ein vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten der HERKULESKEULE GmbH und nur auf den unmittelbaren Schaden beschränkt.

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ treten ab 01.05.2006 in Kraft

gez. Rainer Bursche

Geschäftsführer